Chiến dịch A: Tiếp cận 50,000 người, thu về 12 đơn hàng. Chiến dịch B: Tiếp cận 5,000 người, mang lại 85 đơn hàng. Bạn sẽ chọn chiến dịch nào? Nếu câu trả lời của bạn chưa chắc chắn hoặc bạn đang bị hấp dẫn bởi con số 50,000 kia, bài viết này chính là thứ bạn cần. Đã đến lúc ngừng chạy theo các chỉ số phù phiếm như reach (lượt tiếp cận) hay impression (lượt hiển thị) và bắt đầu đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing dựa trên những gì thực sự tạo ra doanh thu. Với kinh nghiệm 8 năm trong ngành, tôi sẽ cung cấp cho bạn một framework rõ ràng, các KPI marketing quan trọng nhất và hướng dẫn xây dựng báo cáo để biến mọi chiến dịch thành một bài học đắt giá cho sự tăng trưởng.