Thái Hưng Marketing
Hiện nay, Zalo đang được xem là nền tảng nhắn tin bán hàng tốt nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, rất ít doanh nghiệp biết cách sử dụng toàn bộ các tính năng của Zalo để gia tăng đơn hàng. Một trong những tính năng “siêu mạnh” của Zalo nhưng ít người làm được là tin nhắn tự động. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết, dễ hiểu về cách cài đặt tin nhắn tự động trên Zalo.
Tuy nhiên, trước khi tìm hiểu cách cài đặt gửi tin nhắn tự động trên Zalo, bạn cần biết rằng tính năng này không chỉ giúp bạn tự động hóa quá trình nhắn tin mà còn hỗ trợ đắc lực trong công việc, đặc biệt với các doanh nghiệp cần chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết, dễ hiểu như “cầm tay chỉ việc”, đảm bảo bạn có thể thực hiện thành công ngay cả khi không rành về công nghệ.
Trong thời đại công nghệ 4.0, việc sử dụng tin nhắn tự động trên Zalo không chỉ là một xu hướng mà còn là một giải pháp thông minh, mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
Có nhiều cách cài đặt tin nhắn tự động trên Zalo, tùy thuộc vào mục đích sử dụng và loại tài khoản Zalo của bạn (cá nhân hay doanh nghiệp). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng trường hợp:
Để bắt đầu cách cài đặt tin nhắn tự động trên zalo, đầu tiên bạn cần mở ứng dụng Zalo trên điện thoại (Android hoặc iPhone). Sau đó:
Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn đang bận rộn và không thể trả lời tin nhắn ngay lập tức. Việc hiểu rõ cách cài đặt gửi tin nhắn tự động trên zalo giúp bạn duy trì liên lạc mà không cần phải liên tục kiểm tra điện thoại.
Để cài đặt tin nhắn tự động trên Zalo năm 2025, bạn có 2 phương án tùy nhu cầu: Zalo thường (tin nhắn nhanh) và Zalo Business (trả lời tự động)
Total Time: 30 minutes
Đăng ký tài khoản Zalo Business miễn phí qua Công cụ kinh doanh trong Cài đặt cá nhân
Vào Công cụ kinh doanh → Trả lời tự động
Chọn Thêm mới (+):Nhập nội dung (vd: “Cảm ơn bạn đã nhắn tin!”)
Chọn đối tượng (mọi người/người lạ)
Đặt lịch trả lời (vd: 18h-8h)
Bật công tắc trạng thái → Test bằng tài khoản khác
Một khía cạnh khác của cách cài đặt tin nhắn tự động trên zalo là tính năng hẹn giờ gửi tin nhắn. Tính năng hẹn giờ gửi tin nhắn trên Zalo là một công cụ hữu ích, giúp bạn gửi tin nhắn vào một thời điểm cụ thể trong tương lai
Các bước thực hiện:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại (Android hoặc iPhone).
Bước 2: Vào cuộc trò chuyện mà bạn muốn gửi tin nhắn Zalo.
Bước 3: Soạn nội dung tin nhắn như bình thường.
Bước 4: Nhấn giữ nút “Gửi” (biểu tượng mũi tên).
Bước 5: Chọn tin nhắn bạn muốn hẹn giờ
Bước 6: Chọn thời gian (ngày, giờ) mà bạn muốn tin nhắn được gửi đi.
Bước 7: Nhấn “Xong” hoặc “Đặt hẹn giờ”.
Tính năng hẹn giờ gửi tin nhắn này rất tiện lợi cho việc gửi lời chúc mừng sinh nhật, nhắc nhở hoặc thông báo quan trọng mà không cần phải thức khuya hay dậy sớm để gửi đúng thời điểm.
Lưu ý: Tính năng hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo chỉ hoạt động khi điện thoại của bạn có kết nối internet.
Cách cài đặt tin nhắn tự động trên zalo oa phức tạp hơn một chút nhưng mang lại hiệu quả cao trong việc chăm sóc khách hàng. Bạn cần:
Cách cài đặt tin nhắn zalo tự xóa là một tính năng bảo mật được nhiều người dùng quan tâm. Để thực hiện:
Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những cuộc trò chuyện chứa thông tin nhạy cảm. Cách cài đặt tự động xóa tin nhắn trên zalo giúp bạn duy trì quyền riêng tư và không phải lo lắng về việc tin nhắn bị người khác đọc được nếu họ vô tình truy cập vào thiết bị của bạn.
Một khía cạnh khác của cách cài đặt tự động xóa tin nhắn trên zalo là thiết lập lịch trình xóa định kỳ:
Tính năng này không chỉ giúp bảo vệ thông tin mà còn giúp thiết bị của bạn không bị chiếm dụng bộ nhớ bởi các cuộc trò chuyện cũ. Việc hiểu rõ cách cài đặt tin nhắn tự động trên Zalo cũng bao gồm cả khía cạnh quản lý và xóa tin nhắn.
Đây là một chiến thuật cực kỳ hiệu quả, đặc biệt trong bối cảnh Zalo là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam. Việc gửi tin nhắn Zalo hàng loạt không chỉ giúp bạn tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng mà còn là một hình thức remarketing 0 đồng với tỷ lệ chuyển đổi cao.
Tính năng Broadcast cho phép bạn gửi tin nhắn trên Zalo hàng loạt đến nhiều người cùng một lúc. Đây là công cụ hữu ích để thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt, hoặc các thông tin quan trọng khác.
Các bước thực hiện:
Để tận dụng tối đa cách cài đặt tin nhắn tự động trên Zalo OA, bạn nên thiết lập các chiến dịch khác nhau cho từng nhóm.
Cách cài đặt tin nhắn tự động trên zalo cho phép gửi tin nhắn đồng loạt đến nhiều đối tượng khác nhau, đặc biệt hữu ích cho các chiến dịch marketing:
Việc gửi tin nhắn Zalo hàng loạt đến khách hàng cũ được xem là một hình thức remarketing 0 đồng vì bạn không phải trả phí quảng cáo để tiếp cận lại những khách hàng này. Riêng tại Việt Nam, Zalo là kênh marketing 0 đồng tốt nhất hiện nay, gấp 10 lần hiệu suất so với email marketing. Nhiều doanh nghiệp lớn như FPT, Long Châu, CellphoneS đã chuyển mọi khách hàng về Zalo Apps để chăm sóc, không còn sử dụng SMS marketing hay Facebook Ads.
Bên canh đó, việc tiếp cận lại khách hàng cũ để upsell hoặc bán hàng sẽ dễ dàng hơn rất nhiều khi tiếp cận khách hàng mới. Thay vì phải tìm kiếm khách hàng mới, nhân viên kinh doanh hãy tập trung tích lũy một danh sách Zalo khách hàng đủ nhiều.
Chỉ cần có khoảng danh sách 1.000 liên hệ Zalo tiềm năng, bạn hoàn toàn có thể gia tăng đơn hàng mà không cần bỏ tiền cho một đồng quảng cáo nào.
Cuối cùng, khi sử dụng Zalo marketing, bạn cần lưu ý:
Nếu áp dụng đúng các nguyên tắc này, bạn sẽ không cần phải lo Zalo khóa tài khoản của bạn. Khách hàng cũng sẽ cảm thấy thoải mái khi nhận được tin nhắn tự động của bạn.
Hotline/Zalo: 0868.017.178
Website: https://thaihungmarketing.com/
Email: thaihungdigital@gmail.com
LinkedIn: linkedin.com/in/rider-hung
Thành tích nổi bật
Các dịch vụ marketing online:
Đào tạo marketing cho chuyên viên, marketing leader:
Liên Hệ Tư Vấn
